误转网关资产可联系网关客服，误转私人资产基本无法找回，转账前仔细核对地址。

登录App进入订单页面，选择历史订单，点击导出按钮，可将记录发送至邮箱。

iOS用户可在App Store搜索平台名称，安卓用户可在官网下载APK或通过Google Play下载，注意识别官方应用。

可访问官网帮助中心、发送邮件至glo-media@htx-inc.com，或通过官方社交媒体联系客服团队。

有，电脑端直接访问官网即可进行网页版交易，无需下载软件，适合临时使用或公共电脑环境。

截至2026年3月底，DOT流通供应量约16.77亿枚，接近总供应量，最大供应上限设为21亿枚。

印尼、马来西亚建议使用mexc.fm访问，菲律宾、印度、尼日利亚建议使用mexc.co访问官网。

暂不支持中国（+86）、美国（+1）、加拿大（+1）等地区手机号注册，请使用其他地区手机号或邮箱进行账户注册。

尝试重启电脑，或右键以管理员身份运行。若仍无法启动，请检查系统版本是否满足要求并重新安装。

KO基于Sui区块链构建，但可通过桥接在以太坊、Solana等网络交易，购买时需确认钱包支持的网络及合约地址。

选择深度好、监管成熟的平台，避免在低流动性对子中重仓交易，关注大额异常订单与盘口异动。

现货交易基础费率为0.2%，持有GT或升级VIP可享更低费率，最低可至0费率，具体以App内展示为准。

市价单以当前市场最优价格立即成交，速度快但价格不可控；限价单设置指定价格，只有市场价达到该价格时才成交。

支持BTC、ETH等主流币种以及EPT等热门代币的合约交易，交易对持续更新中。

IPO受严格监管，必须披露经审计的财务报表和重大风险；ICO的信息披露依赖项目方自愿，缺乏强制标准，信息真实性需自行甄别。